Política de reembolso

Política de Devoluções e Trocas

Aceitamos solicitações de devolução e troca em até 15 dias após a entrega.

Para ser elegível para devolução ou troca, o item deve estar sem uso, sem lavagem, sem sinais de uso e em sua condição original, com todas as etiquetas originais anexadas.

Itens que apresentem sinais de uso, lavagem, manchas, odores, danos ou etiquetas removidas não serão aceitos.

Itens de venda final não são elegíveis para devoluções ou trocas.

O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução, exceto quando o item recebido estiver incorreto ou apresentar defeito.

Após o recebimento e a inspeção da devolução, entraremos em contato para informar se a solicitação foi aprovada. Reembolsos aprovados serão emitidos para a forma de pagamento original.

Os custos de envio originais não são reembolsáveis.

Para trocas, os itens de substituição estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Solicitações de devolução ou troca feitas após 15 dias da entrega não serão aceitas.